En Zur Librería nos apoyamos en el ecosistema de Mercado Libre para ofreces nuestro catálogo de libros, cómic y revistas antiguas, así como antigüedades y objetos vintage. Dicha plataforma permite algunas ventajas importantes, entre ellas el programa de COMPRA PROTEGIDA, diseñado para evitar que el comprador sea presa de un eventual fraude o víctima de algún incidente en el proceso de compra-venta que dañe sus intereses y que impidan su total satisfacción. Incidentes tales como el de que el articulo adquirido no llegué a manos del comprador por la razón que sea, o lo que se le ha enviado es un artículo dañado, que no cumple con los términos estipulados en el anuncio de venta o que se le ha mandado algo distinto a lo adquirido. Incluso, basta con que el comprador cambie de opinión y cancele su compra para que aplique el programa de COMPRA PROTEGIDA a pesar de que ya haya llegado su domicilio el producto adquirido.
En lo fundamental COMPRA PROTEGIDA consiste en lo siguiente: Si no recibes el articulo adquirido o lo que llega a tu domicilio es un producto dañado, diferente al que compraste o que no cumple los términos ofrecidos en el anuncio de venta, metes un reclamo a Mercado Libre el cual te dota gratuitamente de una guía de envío para que hagas la devolución y se te devuelve integro tu dinero ya que el producto haya sido recibido por el comprador.
Es por ello que el empleo de Mercado Libre como plataforma de comercio electrónico le permite a Zur Librería ofrecer sus artículos con la garantía de que la compra que usted realice estará protegida. Si recibió algo diferente a lo que adquirió o en mal estado, su dinero se le devolverá con toda certeza.
El programa de COMPRA PROTEGIDA solamente opera para las compras que se hayan hecho por medio de la plataforma de Mercado Libre a través de su propio sistema de compra-venta y envíos.
Para conocer dicho programa en detalle cliqueé aquí: VENTA PROTEGIDA
https://www.mercadolibre.com.mx/institucional/hacemos/compra-protegida